Goodhart’s Law เมื่อเป้าหมาย ทำลายตัวเอง (ตัวชี้วัด)
“ทำงานดี”คืออะไร? “ดีแค่ไหน?” หรือ ดีตรงไหน เพื่อให้ยุติธรรมจึงต้องนำตัวชี้วัดเข้ามา.. แต่เคยได้ยินไหมว่า Goodhart’s Law (กู๊ดฮาร์ต ลอว์) เมื่อเป้าหมายนั้นมันทำทำลายตัวเอง..
การจัดการคน
การจัดการคน หรือที่จริงคือ การบริหารงานบุคคล การบริหารคน มีส่วนสำคัญมากที่สุดเรื่องหนึ่งในการจัดการธุรกิจ หรือองค์กรให้เป็นไปตามนโยบายและแผน แต่ทว่าเป็นเรื่องที่ยากที่สุดเรื่องหนึ่งเช่นกัน ในส่วนนี้จึงแบ่งปันแนวคิด ประสบการณ์ วิชาการต่างๆ ในเรื่องของปัญหาของคนในที่ทำงาน
ผู้ทวีปัญญา Multipliers ในสังคมเรา ๆ
“Multipliers” เป็นหนังสือเกี่ยวกับผู้นำ การจัดการคน บริหารคน ที่ขายดี และดีมากเล่มหนึ่ง แต่ทำไมผมจึงมองว่าน่าจะมีปัญหากับบ้านเรา..
ทำธุรกิจต้องเตรียมรับมือกับปัญหา.. คน 9 ประการ
ถ้าท่านคิดว่าทำธุรกิจแล้วจะไม่มีปัญหานี้ คงเป็นไปไม่ได้ ในเรื่องของ คน ปัญหาคนนี้มีอะไรบ้าง แนวทางแก้ไขอย่างไร ลองดูไว้ไม่เสียหาย
ชนชั้นในองค์กร
เชื่อหรือไม่ว่าหลายองค์กร มีปัญหาเรื่อง “ชนชั้น” ในองค์กรเป็นเงาอยู่เบื้องหลัง อาจจะไม่รู้ตัว หรือรู้ในมุมที่ ผู้บริหาร พนักงานทั่วไปมองเห็นเพียงว่า “ทัศนคติ” ของพนักงานนั้น ๆ ที่ไม่ดี
อบรมพนักงานบางทีก็ผิดที่ผิดทาง
วันหนึ่งผมได้สนทนากับเพื่อนวิทยากร เรื่องการอบรมพนักงาน แล้วพบว่า บางที มันก็ผิดที่ผิดทาง และทำให้ไม่ได้ประโยชน์ตามที่ควร